Datenschutzerklärung

Hier findest Du einerseits Informationen darüber, wie und welche persönlichen Daten wir verarbeiten, und andererseits auch eine Erklärung darüber, welche Cookies wir einsetzen. Am Ende diesese Dokuments informieren wir Dich auch zusätzlich über Deine Rechte.

Persönliche Daten

Der Schutz persönlicher Daten ist uns ein besonderes Anliegen, zumal wir selber unser Recht auf Privatsphäre sehr schätzen. Wir verarbeiten daher alle persönlichen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen findest Du die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Die unter der der Domain flinkshop.at und deren Subdomains geführten Websites (genannt "der flinkshop", Einzahl) ermöglichen das Erstellen und Betreiben von Online Shops (sogenannte "flinkshops", Mehrzahl) durch Dritte ("flinkshop-Händler").

Dadurch betrifft diese Datenschutzerklärung drei unterschiedliche Personengruppen:

1. Besucher der Seiten des flinkshop ,
2. flinkshop-Händler, die das Angebot des flinkshop nutzen und
3. Besucher der Seiten, die von einem flinkshop-Händler geführt werden ("Endkunden") .

Allgemeine Hinweise

Im Folgenden findest Du die Auflistung aller persönlichen Daten, die wir von allen oben beschriebenen Personengruppen erheben.

Server-Logs

Damit alle Seiten technisch einwandfrei funktionieren, speichern wir bei allen Seitenaufrufen gewisse Informationen über die Interaktion. Diese Informationen werden von unseren Web-Servern in Log-Dateien automatisch abgelegt und beinhalten unter anderem folgende Datenpunkte:

• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs,
• die Adresse (URL) der aufgerufenen Webseite,
• die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer),
• die IP-Adresse des Geräts, das für den Seitenaufruf verwendet wurde, sowie
• dessen Browseridentifikation (User-Agent), die üblicherweise den Browsernamen und -version, sowie den Namen Deines Betriebssystems enthält.

Rechtsgrundlage für flinkshop-Händler und deren Besucher (Endkunden): Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtsgrundlage für Besucher der flinkshop-Seiten: Berechtigtes Interesse laut Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO.

Nutzungsdaten

Um unsere Angebote laufend verbessern zu können, speichern wir Daten über jegliche Interaktion der Seitenbesucher bei allen von uns betreuten Websites.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interesse, Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO

Nutzer-Eingaben

Alle vom Webseiten-Benutzer eingegebenen Daten werden von uns gespeichert und potenziell im Laufe von Wartungsarbeiten gesichtet. Wir führen auch regelmäßige Analysen über die Nutzung der flinkshop-Dienste durch, um unser Angebot zu verbessern. Dadurch können diese Daten auch in diesem Kontext von uns verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen:

• Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO

flinkshop-Besucher

Neben den bei den allgemeinen Hinweisen beschriebenen Daten erheben wir von Besuchern der Seiten unter flinkshop.at und deren Subdomains folgende Daten:

Kontaktdaten

Wenn Du uns über ein Formular kontaktierst, das auf einer unserer Seiten zur Verfügung gestellt wurde, erheben wir natürlich Deine Kontaktdaten, um Dein Anliegen beantworten zu können. Wir verwenden diese Kontaktdaten auch eventuell, um Dir in Zukunft weitere flinkshop-Angebote zu unterbreiten.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO

flinkshop-Händler

Neben den bei den allgemeinen Hinweisen beschriebenen Daten erheben wir von Betreibern von flinkshops folgende Daten:

Vertragsdaten

Beim Abschluss eines Abonnements erheben wir alle Daten, die für eine Rechnungslegung relevant sind. Darunter fallen unter Anderem die Namen, Adressen und Kontaktdaten unserer Kunden.

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung, Art. 6 Abs.1 lit. c DSGVO

Kontaktdaten

Um Dich bei Fehlern kontaktieren zu können, speichern wir auch Deine Kontaktdaten. Diese nutzen wir auch, um Dich über neue Angebote zu informieren, die Dich interessieren könnten.

Rechtsgrundlagen:

• Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO

Endkunden

Neben den bei den allgemeinen Hinweisen beschriebenen Daten erheben wir von Besuchern von flinkshops folgende Daten:

Abgesehen von den im allgemeinen Abschnitt beschriebenen Fällen, erheben und bearbeiten wir Daten von Besuchern der Seiten unserer flinkshop-Händler im Auftrag der jeweiligen Seitenbetreiber. Wir haben mit jedem flinkshop-Händler, der seinen Shop aktiv führt, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, bei dem wir der Auftragnehmer sind.

Bei Fragen, Wünschen und Forderungen kannst Du Dich gerne an uns, oder den Betreiber des flinkshop wenden. Du erreichst uns gerne und zu jeder Zeit unter hallo@flinkshop.at.

Cookies

Wir verwenden auf unseren Seiten Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Dein Browser auf Deinem Gerät ablegt, um sie uns bei Bedarf zurückzugeben. Sie dienen also ausschließlich als ganz kleiner Speicher für textuelle Daten auf Deinem Computer und können daher keinen Schaden anrichten.

Wir unterscheiden auf unseren Seiten vier Kategorien von Cookies:

• Erforderliche Cookies: Diese Cookies gewährleisten die Funktionalitäten auf unserer Seite. Zum Beispiel wissen wir dadurch, welcher Warenkorb Dir gehört. Diese Cookies kannst Du nicht abwählen, da danach unsere Seite nicht funktionieren würde.
• Komfort-Cookies: Diese Kategorie an Cookies unterstützen Dich in bei der Bedienung unserer Seiten. Über diese Cookies speichern wir beispielsweise Deine Eingaben in Handbuch-Artikeln, damit Du sie nicht bei jedem Besuch neu eingeben musst.
• Performance-Cookies: Über diese Cookies sammeln wir Informationen zum Verhalten unserer Besucher. Diese Daten werden regelmäßig ausgewertet, um unser Angebot zu verbessern. Wenn wir dadurch zum Beispiel feststellen, dass kaum ein Besucher Zeit auf unserer Preisliste verbringt, können wir unsere Preise übersichtlicher gestalten und unseren Besuchern damit helfen, schneller an die Informationen zu gelangen, die sie suchen.
• Social Media-Cookies: Hierunter fallen alle Cookies, die von Social-Media Plattformen – wie zum Beispiel facebook – gesetzt werden. Streng genommen sind das nicht unsere Cookies, doch steht es Dir natürlich zu, diese Cookies gezielt zu deaktivieren, wodurch teilweise Funktionen von Social-Media Plattformen nicht mehr zur Verfügung stehen werden.

Du wirst beim ersten Besuch unserer Websites immer zuerst gefragt, welche Kategorien an Cookies Du zulassen möchtest. Deine Entscheidung darüber wird dann übrigens auch in einem Cookie gespeichert.

Es ist natürlich möglich, den Browser so einzustellen, dass keine Cookies akzeptiert werden. Da aber manche Cookies für gewisse Funktionalitäten notwendig sind, werden unsere und von uns betreute Websites womöglich nicht mehr bedienbar sein.

Sub-Auftragnehmer

Die folgende Liste enthält alle Firmen, die wir mit der Verarbeitung persönlicher Daten beauftragen. Wir wählen unsere Partner in diesem Bezug mit großer Sorgfalt aus und haben mit jedem dieser Firmen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Mailjet

Für die Kommunkation mit unserer Kunden und Interessenten verwenden wir Mailjet. Zu diesem Zweck übermitteln wir ihnen E-Mail Adressen und Namen unserer Kunden.

Firma:
Mailjet SAS
13-13 bis, rue de l’Aubrac
75012 Paris
France

Weiterführende Links:

• Mailjet Datenschutzerklärung

Google Analytics

Die Auswertung der im allgemeinen Abschnitt beschriebenen Nutzungsdaten werden teilweise durch Google Ireland Limited übernommen. Dabei wird von Google vor der Verarbeitung oder Speicherung ein Teil der IP-Adresse maskiert, wodurch sie anonymisiert wird.

Firma:
Google Ireland Limited,
Google Building Gordon House, 4 Barrow St,
Dublin, D04 E5W5
Irland

Weiterführende Links:

• IP-Anonymisierung in Google Analytics
• Datenverarbeitungsbedingungen in Google Analytics
• Datenschutzerklärung von google

Userlike

Userlike stellt den Chat auf unseren Seiten zur Verfügung. Um innerhalb des Chats einen guten Überblick bewahren zu können, übermitteln wir ihnen dafür auch den Namen und die E-Mail Adresse des Benutzers, falls diese uns zur Verfügung stehen.

Firma:
Userlike UG (haftungsbeschränkt)
Probsteigasse 44-46
50670 Köln

Weiterführende Links:

• Userlike AGB, Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitung

Deine Rechte

Dir steht bezüglich Deiner bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich das Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Du der Meinung bist, dass die Verarbeitung Deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt siehst, kannst Du uns gerne kontaktieren.

Du kannst uns gerne und zu jeder Zeit unter hallo@flinkshop.at erreichen.